KÖPVILLKOR HOS ATLETBUTIKEN

 

Minderårig

Atletbutiken i Stockholm AB ingår ej avtal med dig som är minderårig (under 18år) utan målsmans godkännande.

 

Ångerrätt

Konsumenten har full rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från det att han/hon kvitterat ut sina produkter. Kontakta Atletbutiken genom vårt KONTAKTFORMULÄR. Du kan även använda blanketten hos Konsumeverket för ångerrätt KLICKA HÄR FÖR ATT KOMMA TILL BLANKETTEN
Undantag för ångerrätt avser en vara som på kort sikt kan försämras eller bli för gammal. Undataget avser även en vara där konsumenten brutit förpackningen och ej kan återlämna den pga hälso och hygienskäl. Exempelvis kläder, träningsutrustning som knäskydd och dragremmar som använts vid fysisk aktivitet går ej att återlämna. Varor som ej ingår i ordinarie sortiment (beställningsvara) lyder ej under ångerrätten.
Ett köp av livsmedel där konsumenten brutit förpackningen kan inte ångras eller hävas. Övriga produkter ska vara av nyskick och inte heller brukats ovårdat för att köpet ska kunna ångras. Om kund och vara uppfyller krav för ångerrätt står kunden för frakt tillbaka till Atletbutiken Ab och ersättning för vara återbatals så fort ansvarig godkänt produkter enl ovan.
Atletbutiken har alltså rätt att innehålla med återbetalning av brutna förpackningar till konsumenten där varan ej är i säljbart skick. Övriga produkter ska vara av nyskick och inte heller brukats ovårdat för att köpet ska kunna ångras. Kontakta Atletbutiken genom vårt KONTAKTFORMULÄR
 

Villkor för bytesrätt

Vid retur av köpt vara från Atletbutiken AB får endast varan bytas om förpackning och produkt fortfarande håller nyskick och att den ej brukats ovårdat. Livsmedel bytes ej eller får ej lämnas tillbaka om förpackning brutits. Specialbeställda varor som ej ingår i ordinarie sortiment kan ej ersättas. Vid byte av köpt vara står kunden för returkostnader och varan skickas tillbaka till Atletbutiken AB i enlighet med normer från postombudet.  Det är kundens skyldighet att produkten kommer fram enligt ovan förbehåll till Atletbutiken AB. Atletbutiken AB förbehåller sig rätten att varan ej finns i lager eller utgått ur sortimentet. Konsument ska ha påtalat önskan att byta varan inom 14 dagar från det att varan mottagits.

 

Hur gör jag min retur?

  1. Packa ner dina produkter i emballage (förslagsvis det varan/varorna kom i)
  2. Skriv en notering (förslagsvis på bifogad packsedel) vad ni önskar med retur, byte eller kreditering
  3. Försegla paketet ordentligt
  4. Lämna in paketet på ert närmst postkontor (atletbutiken står inte för returkostnad)
  5. Paketet skicka till angiven returadress nedan.
  6. När Atletbutiken mottagit paketet krediterar vi er alt skickar ut en ny vara utan extra kostnad.

 

Returadress

Atletbutiken i Stockholm AB
Råsundavägen 157
169 36 SOLNA

OBS: SKRIV ALLTID AVSÄNDARE ELLER ORDERNR PÅ PAKETET VID RETUR! Skicka även med en notering vad ni önskar med er retur.

Reklamationer

Konsumenten har rätt att reklamera sin vara inom 3 år enligt lag, dock måste skadan rapporteras till Atletbutiken AB så snart den upptäcktes, här bör 2 månader vara skälig tid.  Det är ditt ansvar att kontrollera varan vid mottagandet för att upptäcka eventuella skador på emballage eller varan och om detta uppstått ska du kontakta transportören. Om du upptäcker någon skada på din vara utan att emballaget är skadat så kontaktar du Atletbutiken AB enligt adress nedan för reklamation. Atletbutiken står för eventuella kostnader för retur av varan. Vid eventuell tvist följer Atletbutiken AB ARN.

 

Återbetalning:

Konsumenten har rätt att återfå sina pengar och ångra köpet inom 14 dagar från det att köpavtalet ingåtts. Utbetalning sker inom 14 dagar från det att Atletbutiken AB mottagit meddelandet från konsument. Atletbutiken AB måste ha återfått varan innan utbetalning till konsumenten sker. Eventuella returkostnader för produkten/produkter som återbetalningen ska ske för står konsumenten för. Hela summan som konsumenten betalat ska utbetalas på samma sätt som betalning skett, inklusive eventuella fraktkostnader.

 

Outlösta paket

Paket som inte hämtas ut går automatiskt tillbaka till oss. Vi förbehåller oss rätten att debitera dig en fraktkostnad a 199 kronor + administrationsavgift a 99 kronor/ kolli vid outlösta försändelser. Denna faktura ska betalas inom 10 dagar från fakturadatum.

 

Leverans

Atletbutikens har som policy att leverera till angiven adress inom 2-4 arbetsdagar från det att ordern är mottagen. Viss avvikelse kan förekomma pga störning i logistik eller att produkten ej finns i lager. Leveransen sker fraktfritt vid ett ordervärde över 500 kr. Om det totala ordervärdet faller sig under 500 kr tillkommer det endast en fraktkostnad på 39 kr.

 

Personuppgifter

GDPR

Den nya dataskyddsförordningen, även kallad GDPR gäller from 2018-05-25. GDPR står för General Data Protection Regulation och är en gemensam lag som gäller för alla EU/EES-länder. Vår verksamhet är anpassad enligt gällande föreskrifter, både när det gäller organisation och teknik.

För att kunna upprätthålla vår verksamhet och ge bra service till våra kunder behöver vi samla in en del personuppgifter. Vi samlar in och lagrar personuppgifter för att kunna uppfylla avtal gentemot våra kunder. Dessutom lagras personuppgifter i fakturerings och marknadsföringssyfte.

Personuppgifter som lagras lagras på kundkortet och på order som läggs i butiken. Om ni väljer att få e-postutskick lagras er mailadress i en e-postlista.

Den tekniska lösningen som vår butik vilar på uppfyller GDPR krav både när det gäller säkerhet och uppfyllning av registrerades rättigheter. Evalent som är vår leverantör tillhandahåller även ett avtal där dom förbinder sig att uppfylla kraven GDPR ställer.

Enligt GDPR har du som ägare av personuppgifter:

  • Rätt till information om vad som lagras om dig.Du har rätt att få felaktiga uppgifter rättade.
  • Du har rätt att bli raderad ur olika register.
  • Du har rätt till begränsning av behandling av uppgifter.
  • Du har rätt att flytta dina personuppgifter och göra invändningar.
  • Du har rätt att göra klagomål om uppgiftshantering och kan ha rätt till skadestånd.


Mer detaljerad information om GDPR kan du se på datainspektionens hemsida: https://www.datainspektionen.se/dataskyddsreformen/dataskyddsforordningen/

Vid frågor vänligen kontakta oss via vårt kontaktformulär.

 

Fraktkostnader

Fraktfritt vid ordervärde över 500 kronor. Vid order under 500 kronor tillkommer en fraktavgift på 39 kronor.

 

Betalalternativ:

Samtliga betalösningar sker via Klarna Checkout. Läs mer om köpvillkor för Klarna Checkout

 

Betalning, avgifter för Klarna Checkout:

Klarna Checkout uppvisar de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Aktuella betalningsalternativ som för närvarande kan komma att erbjudas genom Klarna Checkout är faktura, delbetalning, kortbetalning eller direktbetalning via bank. Faktura ligger som förvalt betalningsalternativ där så är möjligt. Vid betalning med faktura gäller Klarnas vid var tid gällande fakturavillkor; f.n. 14 dagars kredit, en påminnelseavgift tillkommer vid utebliven betalning. Har du handlat för under 60 kr tillkommer 29,00 kr, och har du handlat för 60 kr eller mer tillkommer 60,00 kr i påminnelseavgift. Även en dröjsmålsränta motsvarande 24 % plus vid var tid av Riksbanken fastställd referensränta. Det kostar inget att använda Klarna Checkout. Eventuella skatter eller avgifter kan dock tillkomma genom valt betalningsalternativ, se närmare de enskilda betalningsvillkoren för det alternativ du väljer. Klarna kan när som helst addera eller ta bort ett eller flera betalningsalternativ av de som erbjuds i Klarna Checkout.

 

PCI, DSS, SSL

www.atletbutiken.com uppfyller samtliga krav för PCI DSS samt innehar SSL-Certifikat


Kontakta Atletbutiken AB (mail besvaras alltid inom 48 timmar)

Öppna kontaktformulär

 

org nr: 556978-3920
Atletbutiken AB
Råsundavägen 157
16936 Solna